前言客户体验是一种纯主观的在用户使用产品过程中建立起来的感受。良好的用户体验有助于增加用户对产品的好感，进而增加用户黏度。正是所有用户的感受差异，构成了用户对一家企业、一个产品独特的体验认知。正文今天拿“信用卡APP的登录体验”来说事，貌似有点吹毛求疵，小题大做，哗众取宠。但大家不是总说“细节”好像能决定点什么嘛~下面就我个人的使用体验来看图说事吧：这是中国银行信用卡手机APP的登录界面●数字按钮较大+1分（方便准确点击）●英文按钮较大+1分（方便准确点击）●数字英文连体+0.5分（不用二次翻页，省事）●具备1项其他登录方式+1分（还是为用户提供方便）合计：3.5分这是工商银行信用卡手机APP的登录界面●数字按钮较大+1分●英文按钮较大+1分●数字英文连体+0.5分●具备1项其他登录方式+1分合计：3.5分这是农业银行信用卡手机APP的登录界面●数字按钮较大+1分●英文按钮较小不+分●数字英文没连体不+分●具备2项其他登录方式+2分合计：3分这是建设银行手机APP的登录界面●数字按钮较小不+分●英文按钮较小不+分●数字英文连体+0.5分●没有其他登录方式不+分发个牢骚“如果几次密码都没输对，就锁死了，坑爹呀”合计：0.5分这是中信银行信用卡手机APP的登录界面●数字按钮较大+1分●英文按钮较小不+分●数字英文没连体不+分●没有其他登录方式不+分合计：1分这是招商银行信用卡手机APP的登录界面●数字按钮较大+1分●英文按钮较小不+分●数字英文没连体不+分●没有其他登录方式不+分合计：1分这是华夏银行信用卡手机APP的登录界面●数字按钮较大+1分●英文按钮较小不+分●数字英文没连体不+分●具备1项其他登录方式+1分合计：2分这是光大银行信用卡手机APP的登录界面●数字按钮较大+1分●英文按钮较小不+分●数字英文没连体不+分●具备1项其他登录方式+1分合计：2分这是民生银行信用卡手机APP的登录界面●数字按钮较大+1分●英文按钮较小不+分●数字英文没连体不+分●具备3项其他登录方式+3分合计：4分本人使用的苹果系统做的演示，安卓系统界面情况不详。其他银行暂未开户，情况不详。欢迎读者补充。完美的客户体验也许就在弹指一挥间--------------------------编后语:写的不好，可别见笑乐于分享，开心为妙写文章，我讲究深耕细作，不求速，不冲量，只发布原创。
