加快推进化妆品网络市场智慧监管

官方近年来,网络平台已成为化妆品经营的主渠道,新冠肺炎疫情防控常态化背景下,线上销售进一步快速发展。化妆品网络销售平台存在的假冒伪劣、非法宣称等违法违规问题不容忽视,应不断加强整顿规范。化妆品网络市场监管任务繁重、责任重大,传统监管方式难以发挥有效作用。建议按照“整体智治”的思路,进一步开发应用数字监管平台,以网治网、 监管,实现“线上净网线下清源”,提高监管工作效率。笔者认为,化妆品网络市场治理要朝着数字化目标加快推进,“数字监管”应着力实现智慧审核、智慧监管、社会共治三大目标。

统一监管数据资源

实现智慧审核

化妆品经营管理的关键是对上市产品的资质合法性、来源可溯性、安全可靠性进行快速、 、有效的进货查验。特别是网络经营管理,主要举措是落实电商平台管理责任,实施平台入网前审核。但面对海量产品上市,靠人海战术排查把关肯定不现实。 方式是推进平台通过数据校验工具,与监管数据进行“碰撞”比对,实现自动拦截问题产品。当然,上述设想的前提是拥有用于“碰撞”的权威数据。

笔者认为,药品监管部门应对全国化妆品监管数据归总建库,与网络平台建立校验接口,协助平台实现在线“智慧审核”。数据库可以产品名称(注册文号或备案号)为中心,实现品种档案管理,数据库至少包括三类信息:一是全国企业、产品资质信息,涵盖化妆品生产企业许可证、产品注册(备案)数据库,用于对产品合法性的校验;二是全国产品追溯信息,全面落实生产、进口企业产品可追溯管理要求,纳入产品“一物一码”信息或品种批次数据信息,用于对产品可追溯性进行校验,防止假冒产品入网销售;三是产品安全性数据,建立统一的产品抽检、风险监测、不良反应信息数据库,用于对产品安全性的校验,防止不合格产品入网销售。此外,可将产品负面舆情、投诉举报等信息纳入数据库,用于风险预警。

搭建 监测平台实现智慧监管

网络市场具有跨区域性、虚拟性特点,需要网络技术支持,传统的划区监管、分兵把守的方式效率低下,而且容易导致监管技术平台的重复建设和资源浪费,建立统一的网络市场监测和处置平台,实现集中监测、评估,根据属地分别交办和协调处置,是提高网络市场监管效能的优先选项。监测平台要实现以下功能:一是对入网经营化妆品进行定向监测,应用网络监测技术工具,利用统一的产品品种数据库,对全网在售产品进行定向监测,挖掘涉嫌违法违规产品;二是实现对问题产品的网上固证,对拟进一步调查的产品和商家,利用网络固证工具,实时截取相关影音证据,存放于第三方司法云存证平台,及时固证,锁定线索,使相关信息及时流转到办案机构;三是实现化妆品网络抽检,建立网售化妆品抽检系统,达到抽检全过程动态留证要求,委托有资质的机构进行检验;四是实现在线交办和处置全过程管理功能,对涉嫌问题产品,通过系统实现对违法企业所在地监管部门的在线交办,并通过系统跟踪管理后续办理过程。

畅通信息共享渠道实现社会共治

市场秩序的规范除了主体自律、高效监管之外,也需要建立社会各界共同参与、共同治理的模式,更好地发挥社会治理作用。

一是建立消费者辨妆工具,将产品品种数据库打造成小程序,嵌入钉钉、


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