中国网财经6月15日讯近日，国家金融监督管理总局发布《关于年第一季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了监管部门接收并转送的银行业消费投诉情况。
在涉及信用卡业务投诉方面，年第一季度，监管部门接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉件，占投诉总量的30.6%。
在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉件，占国有大型商业银行投诉总量的20.3%。具体来看，国有大型商业银行信用卡业务投诉量的中位数为.5件。其中，工商银行件，占工商银行投诉总量的24.8%；交通银行件，占比55.9%；建设银行件，占比13.6%；邮储银行件，占比23.9%；中国银行件，占比16.0%；农业银行件，占比13.0%。