很多信用卡逾期的朋友都很困惑：明明自己不是有意逾期，也不是恶意透支，更不是有钱不还，为什么主动跟银行协商个性化分期还款时，银行总是会拒绝呢？不是说“没有这项业务”，就是说“不能协商”之类的理由。
宁愿对负债人进行很可能没有什么结果的催收，甚至与第三方债务追讨公司合作，也不愿同意负债人分期还款的要求，这是什么原因？
关于信用卡协商个性化分期还款这事，虽然国家银监局有相关规定，在特殊情况下无力还款，是可以和银行平等协商达成协议，但这对银行来说无疑是有损失的。所以大家要理解，银行不会轻易同意，因为逾期之后的二次分期，不会给银行带来实质上的任何收益。
为什么银行一般都不会同意？
首先，与其本来就是持卡人违约，银行能按照规定收取违约金和利息，还是复利计息，这对银行来说是一笔收益。若是答应分期还款，不就证明负债人还款能力有限，没法赚取利息和违约金了？
其次，银行客服没有权力直接给负债人制定分期协议，毕竟谁也承担不起利润受损的责任。何况如果同意了负债持卡人分期还款的要求，负债人却再次出现逾期状况，没有按时还款造成损失，谁来担这个责任？
即使银行有给持卡人审批协商分期的权限，也会优先争取银行的利益，不会轻易同意负债人的要求。
，逾期代表负债人还款能力出现了问题，协商分期意味着还款时间拉长，银行需要承担更多的风险。如果负债人再次逾期或者拒绝偿还，银行只能走法律程序，流程会更复杂，那是银行不愿看到的事。
当持卡人个人沟通困难，难以进入协商程序的时候，可以委托专业机构进行协商。通过这种方法，可以避免起诉和催收，并将欠款最多免息分期5年60期进行偿还，大大降低压力。