峄城区探索实行榴花分信用批畅通企业开

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为提高审批服务效率,持续优化营商环境,峄城区依据“信用枣庄”个人信用综合评价结果,积极探索“信用审批”服务制度,为守信者提供容缺受理、告知承诺、快速审批、兜底服务,大力营造失信者寸步难行、守信者一路畅通的*务服务生态。

一是开通绿色通道,划定信用批服务边界。将“信用枣庄”个人信用综合评价为“榴花分”AA级以上的诚信个人确定为“信易批”服务对象,享受绿色通道服务。由“峄办成”服务专员提供优先受理、材料帮审、申报指导、快速审批、送证上门等全流程服务,享受“容缺受理”“告知承诺”优惠*策,实现守信者开办企业最多跑一次。

二是搭建平台载体,提高信用批审批效率。在峄城区市民中心建立企业发展服务中心,组建专业审批团队、项目帮包团队,为守信者提供企业准入、准营、投资建设、变更、注销等全生命周期高效服务。打造云*务服务中心,“易成”帮代办服务队为守信者提供云咨询、云预约、云审批、云勘验等不见面服务,全天候为守信者解疑答惑。

三是规范业务流程,确保信用批服务质量。开设“办不成事”窗口,启用“峄跟到底”服务机制,针对守信主体通过“峄跟到底”服务热线反映的“办事不顺”、“办不成事”问题,第一时间分发至责任股室,确保反映问题和合理诉求及时得到有效处置和办理,做到事事有回音、件件有反馈。

四是加强审管联动,形成信用批工作闭环。建立“承诺即入”信用信息记录、归集、推送工作机制,承诺人履行承诺情况及时推送至市公共信用信息平台,并记入信用档案。建立信用量化积分“榴花分”管理办法,将查询应用嵌入审批工作流程,确保信用必循、应查必查。监管部门将信用分级分类监管与“双随机、一公开”监管有机结合,实现精准化监管。(通讯员周锐)




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