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打车出行也要讲“信用”了。近日，嘀嗒出行推出自测“信用指数”，信用程度较低的打车人或车主，都会受到不同程度地约束，并启动“第二届出行安全知识有奖挑战赛”。此次有奖答题的重点，涉及对出行信用的定义和意义的理解，以及出行信用分的影响因素、订单取消判责机制、以及出行信用提升之道等主题的掌握程度。同时，还邀请用户就“个人信用给生活带来哪些便利”“在出行中如何积累个人信用”等话题，进行讨论分享。其中，用户的出行信用高低，以信用分来体现，考量标准综合了认证、安全、履约、评价等维度，分数越高代表出行信用越好。较高的信用分可以帮助用户获得更高效、更优质的出行服务，而较低信用分的用户会受到不同程度地约束。比如，车主会被限制接单次数和订单取消次数，同时延迟推送订单，乘客取消订单也将面临更多违约金处罚。
在信用分考核体系中，行程履约是重中之重，主要表现为是否取消订单，是否迟到等，因为这直接影响行程能否顺畅进行，以及车乘之间是否和谐愉悦。
从实际情况看，合乘双方临时取消订单或迟到，是导致车乘纠纷的重要因素。此外，乘客确认同行后一直不预付车费，以及车乘双方未提前备注必须事先让对方知晓的信息等，也会影响合乘体验。事实上，用户临时取消行程或者迟到，将给另一方带来诸多麻烦，甚至耽误重要事宜。只有让合乘双方充分换位思考，真切感知自身失信行为给对方的不便，才能更有效地约束自身行为，提升信用意识。点击该链接