年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动以来，广安税务部门坚持以纳税人缴费人为中心，因“企”制宜吹起便民办税“春风”，为各类市场主体注入发展动力，持续优化税收营商环境，全力服务地方经济发展。
定制服务量体裁衣，大型企业呼有所应
在广安岳池，税务部门聚焦企业税费需求，利用税收大数据开展企业“画像”，深度剖析输变电、医药等重点企业的组织架构、经营模式、业务流程等特点，为企业“量身定制”内容丰富、 有效的 *策讲解，不断创新升级企业个性化服务，真正打通便民办税服务“ 一公里”，助力企业高质量发展。
“每次一出台新的税收优惠*策，税务干部都会及时来电告知并上门辅导，每一项税费优惠的减免条件和需要的资料，税务干部都给我们讲解得清清楚楚，便捷高效的服务也让我们感受到了更优质的办税体验。”一家公司负责人感慨道。
据了解，该公司成立于年，是一家专业生产塑料输液容器及大容量注射剂的现代化制药企业，也是岳池县医药行业的龙头企业。岳池税务将其作为开启税收定制服务的“ 站”，实行“一企一会一策”，通过实地走访，现场了解企业在发展过程中面临的困难和问题，听取企业对税收工作的意见和建议。
同时，岳池税务还积极践行“四个一”联络服务机制，即每月开展一次*策讲解、每季度进行一次税收业务座谈、每半年组织一次共建活动、每年开展一次总结大会，确保企业在知*策、懂*策的基础上，更好地享*策、防风险。
“在税务部门的贴心关怀和辅导下，我们公司年享受到税费减免共计余万元，我们把减免的税费转化为研发经费，投入到设备和技术的更新换代上，进一步提升了产品竞争力。我们公司目前正在积极争取 氢钠林格注射液和 莫西沙星 钠注射液两个制剂品种在岳池生产的资格证明，取得后预计今年10月就可以落地实现生产销售，抢占更多市场。”谈及税惠红利带来的发展机遇。
银税互动保驾护航，中小企业困有所纾
“到了年底，企业生产成本增长较快，资金回笼也比往年难度更大，资金周转存在困难，前锋税务部门了解这一情况后，在去年11月通过银税互动渠道帮助我们申请到了90万元的信用贷款，大大减轻了年底的资金压力。
”谈及税务部门的贴心服务，四川某企业财务负责人彭洪赞不绝口，“我们能够坚持花大力气进行创新研发，得益于国家的各项优惠*策。年以来，我们已经享受到了加计扣除、四季度缓缴税款等多项税惠红利，本来已经非常满足了。
但没想到，税务部门还和金融机构联合推出了这么好的优惠*策，切实帮助我们解决了融资难、融资贵问题，同时也让我们更有信心加大投入帮助企业转型升级，推动企业高质量发展。”
为纾解中小企业融资难题，广安税务部门充分发挥税收职能作用，持续深化“银税互动”合作机制，及时给各银行机构推送纳税信用信息，形成“以税促信、以信换贷、以贷扶微”的良好氛围，将纳税信用转化为企业发展的“源头活水”，大大减轻了企业的贷款难度和经济负担。
在广安市广安区，税务部门还与工商联及银行机构联合建立小微企业服务合作机制，在各税务分局设置税务服务专员，在辖区内的银行机构设置金融服务专员，专门负责为纳税信用评级高、融资需求急的小微企业“点对点”定制金融解决方案。截至目前已有18户企业获得授信，累计授信额度达万元。
广安市一家主营建筑劳务服务的小微企业便是这项*策的直接受益者。该公司成立于年，纳税信用等级为A级，因近年来受新冠肺炎疫情和房地产行业下行态势影响，公司承接的工程项目大幅下降，收入严重缩水，资金周转出现困难。了解这一情况后，广安区税务服务专员主动上门送*策，金融服务专员积极协调银行机构，为企业取得了万元的信用贷款，帮助企业缓解燃眉之急。
“感谢我的税务服务专员和金融服务专员！他们一个帮我解决税费问题，一个帮我定制金融解决方案，双管齐下让我完全不用操心了！”谈及享受到的便捷服务，公司法人代表为税务干部点赞。
精心滴灌扶微济困，特殊群体心有所安
在“非接触式”和智能化办税不断升级的背景下，广安税务聚焦老年人、残疾人可能存在的不熟悉智能化操作，办税难、办税慢问题，线下积极开设“绿色通道”，安排专人辅导老年人、残疾人等特殊人群办税缴费，并贴心配备老花镜、放大镜等便民工具，助力便捷办税；线上大力推广