4月28日，北京市召开第场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，北京市卫生健康委员会副主任、新闻发言人李昂通报疫情期间基本医疗服务保障情况。
李昂表示，为保障居民的基本医疗服务需求，医疗救治和防院感组紧跟疫情形势， 研判，科学统筹，按照“分类处置、重症优先”“绿色通道、个性安排”“缓冲隔离、加强防护”的思路，强化医疗机构重点人群和急危重症患者服务能力，主要做了六个方面工作。
一是畅通就诊通道。严格落实首诊负责制和急危重症患者抢救制度，重点做好血液透析患者、孕产妇、肿瘤放化疗患者等特殊人群的医疗救治服务，在急诊抢救室、手术室、病房合理设置缓冲区，为不能排除新冠病*感染但需要紧急救治或入院治疗的急危重症患者提供救治服务。
二是保障服务连续性。市区卫生健康行*部门统筹安排急诊、发热门诊、妇产科、透析室、儿科、肿瘤科、精神科、重症医学科等重点科室的停复诊，无特殊情况做到科室人员不抽调、不停诊；建立应急机制，设置院内备用诊疗区域，确保能力不减，服务不断。
三是加强急诊能力建设。统筹医疗资源，拓展急诊空间，加强人员、设备配备，充分预设预想患者增加、院感减员等因素，统筹院内力量，做好人力储备，保证急诊服务承载力。
四是强化院感防控。严格院感防控相关规章制度，落实全员标准防护措施，引导患者及陪同人员入院正确佩戴口罩，推广“信用就医”服务，做好无接触挂号、缴费、取药保障，减少人员聚集，防止交叉感染。
五是缩短封管控时限。对于涉及医疗机构的疫情，要综合研判风险，科学采取防控措施，急诊、透析室、手术室、重症监护室、分娩室、产科和新生儿病房非必要不封管控。在确保风险可控的情况下，尽可能缩短医疗机构封管控时限，努力做到“快封、快筛、快消、快解”，保证正常医疗秩序。
六是加强患者就医引导。鼓励居民常见病、慢性病复诊，通过互联网+医疗服务进行线上开药、在线结算、药品配送等。医疗机构或科室如停诊，医院