信用卡业务步入精耕细作时代

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信用卡业务的变化是观察银行业转型发展的重要窗口。从上市银行披露的相关信用卡业务数据看,当前,信用卡业务已从“跑马圈地”进入存量竞争阶段。信用卡发卡量为何低迷?未来发展趋势如何?在存量竞争阶段,各商业银行如何“精耕细作”?记者就此采访了相关专家。发卡量持续低迷在很长一段时间里,信用卡业务经历了跑马圈地式的规模扩张。据统计,截至年末,我国信用卡累计发卡量由年的2.3亿张增加至7.98亿张。有5家银行信用卡累计发卡量均超过1亿张,10家银行信用卡累计发卡量(部分银行统计口径为流通卡量)均超过万张。然而,央行今年9月1日发布的《年第二季度支付体系运行总体情况》显示,截至年第二季度末,信用卡和借贷合一卡在用发卡数量7.86亿张,相较去年同期减少万张。在业内人士看来,信用卡市场面临诸多挑战。年全国信用卡行业发卡量持续低迷,信用卡交易金额、贷款金额分化加剧,有的银行甚至出现明显负增长。信用卡相关数据为何出现下降?招联首席研究员董希淼认为,信用卡发卡量有所下降,主要是受到年信用卡新规的影响。年7月,中国银保监会、中国人民银行发布了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(以下简称《通知》),提出31个“不得”、1个“严禁”及74个“应当”,如不得简单地以发卡数量、客户数量等作为考核指标、睡眠信用卡占比不得超过20%等,全面加强信用卡业务监管。《通知》对信用卡业务发展产生了重大和深远的影响,推动信用卡业务从“跑马圈地”的粗放发展阶段迈入专业精细的高质量发展阶段。除了*策影响,中国社会科学院金融研究所支付清算研究中心主任杨涛认为,信用卡已经过了快速增长的阶段。由于信用卡相关资产质量承压,大中型银行对信用卡业务的发展重点,已从扩大规模转向结构优化,注重提升客群质量。董峥是中国信用卡市场发展史亲历者,他在年就拿到了人生中的第一张信用卡。作为信用卡的长期使用者,董峥认为,过去银行在发信用卡的时候,存在“重拉新,轻留存”的现象。“重拉新,轻留存”往往容易造成大量的睡眠信用卡。去年发布的《通知》涉及对睡眠信用卡的监管,也在一定程度上导致了信用卡数量的下降。这也提醒从业者在对待信用卡业务时,要从使用者的角度多加考虑,不能只


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