打造信用汽修湖南省汽车维修行业大型社会公

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近20名维修企业代表上台宣读倡议。通讯员毛尚文摄

谢伯平等领导为诚信监督员颁发聘书。通讯员毛尚文摄

华声在线10月16日讯(记者龙腾通讯员夏坚)10月16日,以“凝聚你我力量、让汽修更温暖”为主题的湖南省汽车维修行业大型社会公益活动暨途虎养车“千人消费体验团”活动在长沙启动。现场,近20名湖南汽车维修企业代表宣读湖南省汽车维修行业诚信经营倡议书,同时途虎养车还启动长沙“千人消费体验团”活动,邀请千名消费者到店体验,监督服务流程。

让汽修更温暖,汽修湘*积极响应“诚信经营”倡议

湖南省统计局今年4月发布数据显示:截至年末,全省民用车辆达.61万辆,比上年末增加89.64万辆,同比增长6.7%;平均每天新增民用车.8辆,平均每百人拥有民用车20.6辆。

在启动仪式现场,湖南省汽车维修与检测行业协会发布“-湖南省汽车维修行业发展与消费分析报告”。报告显示,到年,湖南省3年以上车龄且已出质保的车辆比例将达到67%,意味着独立汽车售后市场将迎来新的机遇,市场集中度有望进一步提升。

目前,湖南省汽车维修企业工商注册数量近1.8万家,其中规模较大、实力较强的一、二类维修企业仅占30%,规模较小、实力较弱的三类维修企业占70%,仍有部分企业对诚信建设重视不够,存在不诚信的现象,汽车维修类消费投诉逐年增加。

为了维护消费者的合法权益,做好后疫情时期湖南省汽车维修行业的“六稳六保”工作,构建和谐共赢的汽车后市场,湖南汽车维修与检测行业协会发起“凝聚你我力量,让汽修更温暖”大型社会公益活动。

现场,近20名维修企业代表上台宣读倡议,承诺将守法经营、诚信为本、规范服务、明码标价,并将接受社会的监督,积极妥善地解决消费者反映的突出问题。

创新汽修行业诚信建设模式,打造湖南信用汽修

启动仪式现场,还公布了年度湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心十大典型案例,教消费者如何避免汽车维修过程中遇到的“坑”。同时,湖南省汽车维修与检测行业协会向第三批60名诚信监督员颁发了聘书,他们将积极监督湖南汽车维修与检测企业不诚信行为,并向行业主管部门和行业协会提出建议,提高行业服务质量。

事实上,湖南省汽车维修与检测行业协会一直在推动行业诚信建设,并做出了许多尝试和创新。年,湖南成立了全国首家省级汽车维修质量投诉与纠纷调解中心;年,湖南在国内首创聘任车主为全省机动车维修与检测行业诚信监督员。年,经过几个月评选,家企业荣获“-年度湖南省汽车维修与检测行业诚信企业”称号,同时协会还联合红网深入14个市州,开展“诚信维修三湘行”大型线下主题宣传活动。

湖南省道路运输管理局*委书记、局长谢伯平表示,要加强行业监管,优化信用环境,充分发挥行业协会在*府、企业之间的桥梁纽带作用;不断深化诚信建设,打造湖南信用汽修,进一步提振消费信心,打造让百姓放心消费、愉悦消费的消费环境,促进行业健康有序更高质量发展。

本次活动得到了湖南省道路运输管理局和湖南省消费者委员会指导,由湖南省汽车维修与检测行业协会与红网联合发起,旨在倡导行业诚信经营,传播匠心精神,不断提高从业人员职业素养和技能水平,也将进一步提升行业服务水平,实现行业的良性发展。




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