信用卡逾期的朋友想申请停息分期，必须要知道的事情有哪些？
1：你具体银行信用卡情况，你有几张信用卡，每张卡多少额度总负债。
2：个人现阶段情况：有多少钱，未来每个月有多少钱还款。
3：每家银行信用卡逾期多长时间。
4：做出分析，做好债务归划。
银行为什么不同意协商还款
1：银行不能盈利，存在系统性风险。
2：质疑还款人能力不佳，二次逾期。
3：打无效电话，非专业没有有效链接关系渠道。
4.没有专业处理方法知识，步骤，流程。
停息挂账流程
1：告知机构，申请协商还款。
2：接到银行电话，按照银行要求提交资料。
3：银行告知是否申请成功协商还款，并告知还款期数、还款金额……
4：签订方案
我们先看客服为什么会拒绝我们？
1：逾期时间比较短。
2：还能在你身上挣到钱。
3：懒得理你，客服也是人心情也不好。
4：内催：
银行客服同你聊这个会占用他大量的时间，而且客服也没有这个权限。
所以往往打银行客服都是拒绝，没有这个业务，安排人联系你然后苦苦等来
的就是转到法务催收部门说是客服同你协商接着催你。让你先还百分之几十来帮你申请，还进去后就让你结清了再说。结果是你申请泡汤咬牙痛骂。然后换着人接着催你。
5：外催：
另外有一个知识点给大家重点说下，我们有的朋友容易把催收电话跟银行客服电话分不清，这个是非常要命的。大家不要相信催收的任何承诺，也不要被催收威胁，他们所作所为就是要让你还钱。其他的他们什么都不管，相信催收的话，你日后只能拍大腿。
停息挂账的利与弊
利的一面
1：办理停息挂账以后，便可以将欠款分期数还清，需要交纳一定的手续费，但可以避免产生新的利息费用
2：停息挂账1至5年时间，在此期间，持卡人只要按时还款即可，能缓解持卡人的经济压力
3：办理停息挂账以后，银行便不会催收，持卡人也不用担心会被催收逼迫还款，也没有被起诉风险
弊的一面
1：停息挂账是在信用卡逾期的前提下办理的。
2：在办理停息挂账以后，如未按约定还款，那么银行可能会采取新的惩罚措施。