蚂蚁集团招股书披露了蚂蚁旗下庞大的信贷业务：截至年6月末，促成信贷余额亿元，其中，98%的信贷资金来自银行等金融机构，蚂蚁金服表内贷款余额只有亿元左右。也就是说，蚂蚁集团2.1万亿规模的助贷背后都是银行资金。
根据招股书，蚂蚁金服除了为资金方提供获客、风控初筛等服务外，还承担了贷后监测、服务与催收等职责。
针对所有通过蚂蚁金服平台促成的消费信贷，蚂蚁金服均提供贷后服务，具体包括：支付宝会向借款人自动发送还款提醒；大多数的还款都被设置为通过借款人的支付宝账户自动偿还；当消费者在还款日没有按时还款时，根据合同，公司有权从消费者的支付宝或余额宝账户余额，或从其关联的借记卡，直接扣取本金和利息。
催收方面，蚂蚁金服根据贷款拖欠时间的长短等因素来确定催收的优先顺序。蚂蚁金服大部分的催收活动是通过自动化数字流程来进行的，例如支付宝中的付款提醒通知、短信、语音短信，或人工智能发起的催收电话。
如果一个贷款已逾期一段时间，蚂蚁金服通常将催收业务外包给第三方服务提供商来优化催收效率。
--------------蚂蚁集团上市招股书
蚂蚁信贷业务十大催收机构名单：
1、青岛联信商务咨询有限公司
青岛联信商务咨询有限公司成立于年11月，注册资本万元人民币，法定代表人李春阳。
公开资料显示，联信集团服务涉及信用卡和消费信贷缴费提醒在内的金融外包服务，应收账款管理和呆坏帐的催收与买卖业务。
自年起，联信集团先后在青岛、北京、上海、厦门、成都、深圳、杭州、广州、重庆、武汉、南京等全国各地建立了42家分支机构，现共有多名员工。
青岛联信的客户包括招商银行、广发银行、兴业银行、浦发银行、平安银行、中信银行、华夏银行、交通银行等，互金领域的服务对象包括阿里巴巴（支付宝、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗）、拉卡拉、平安信保、北银消金、中银消金、宜信、苏宁电商、上海京汇、微众银行、建行个贷等。
青岛联信月均在催案件数量为39万户，年以来，月均在催案件金额约亿元。
青岛联信在中信银行外包信用卡不良资产总额中占比约7.7%，从回收率看，年9月份，其M3-M6的逾期回收率约2.35%，M6-M9的回收率只有1.22%，M9+的回收率为1.01%。
据蓝鲸财经报道，青岛联信建设的企业信息系统为全英文网站，提供查询国内企业基本信息，用户可在线选择报告样本下订单。该平台提供国内企业动态监控，用户可根据需求选择监控周期，监控内容包含基本信息变更、异常名录、裁判文书、法院公告、失信被执行、新增商标及专利，相当于企业工商信息查询系统。
不过在青岛联信的企业信息系统中下载商业信用报告需要付费，每份商业信用报告需付49美元，每年充值美元可成为VIP，获得3次免费下载商业信用报告的机会。
值得一提的是，青岛联信的这项服务曾被指成为浑水、老虎基金等机构做空中概股的帮凶。
年中概股在北美资本市场遭遇集体做空，当年度的前11个月累计有28家中概股从美国主板市场退市。据彼时《21世纪经济报道》调查，当时中概股做空者的信息资料大多来自于青岛联信，浑水是青岛联信当时的大客户。据报道，年9月多伦多上市的希尔威金属矿业有限公司收到一封标题为“希尔威可能存在高达13亿美元的会计欺诈”，在匿名信的首页注释其信息来源为青岛联信。此外，青岛联信客户曾表示：“青岛联信原来卖企业征信报告，一份报告的价格根据公司规模从几千到几万不等，由自己的分析员根据已有资料炮制而成，中概股大面积出事之后，他们现在只卖工商资料，最多两千元就可以买一份”。
2、广东德律信用管理股份有限公司
成立于年12月30日，注册资金人民币万，公司主营业务为不良贷款及信用卡逾期欠款的通知提醒缴款服务，提供从M0阶段的AI智能机器人语音提醒、M1的人机交互，到M2+之后的属地化人工催收的一条龙清收服务。
公开信息显示，广东德律在北京、上海、深圳、杭州等地设有80家分支机构，在职员工人数超过人。
广东德律自年接受 家金融机构委托至今，共签约50多家银行（包括部分二级分行）及10多家其它类型的信贷客户，每月在催案件金额稳定在亿元左右，业务涉及信用卡、个贷、消费金融等，主要客户包括工农建中交、浦发、平安、招行、广发、兴业等国有5大行、7家头部股份制银行，此外也为阿里巴巴集团下蚂蚁金服、京东金融、度小满等提供信贷账款催收服务。
3、杭州坤泽实业股份有限公司
注册于年12月，是一家专业协助银行及金融机构进行金融风控、资产处置的资产管理公司，目前有20家分支机构，近人，公司客户包括广发银行、平安银行、交通银行、兴业银行，互联网金融机构包括蚂蚁金服、百度度小满、微众银行、苏宁金融等。
4、深圳市恒源昊信息科技有限公司
公司成立于年，注册资金0万人民币，是一家经赛瑞中国（Sira）ISO标准质量管理体系认证,专业为银行提供不良资产管理和金融委外服务、信息技术咨询的信息科技服务公司，总部设在深圳，目前共有分、子公司38家，已在个国内城市设有驻点机构，全司员工人。
目前长期合作的客户超过23家，包括中、农、工、建、交等大型国有银行，招商、广发、光大、兴业、中信等大型股份制银行，蚂蚁金服也是恒源昊重要客户之一。
恒源昊公司介绍显示，其通过大数据和云计算技术，为不良资产委托方提供一站式委外管理服务。并持续投入金融科技研发，被评为国家高新技术企业及深圳市高新技术企业。目前已拥有国家计算机软件著作权登记证书14项。公司独立研发并使用聊聊呗作业平台、寻他手机APP，“鹰眼”追踪系统，结合国际先进ＥＲＰ运营系统，为银行客户群体提供高效的贷后资产管理服务。
5、CBC（北京）信用管理有限公司
公司成立于年4月，注册资本万人民币，法定代表人高小远,经营范围银行委托的非金融性专业服务、银行账户缴还款提醒服务及其他相关服务。