据新华社客户端报道，年4月10日0—24时，上海新增本土新冠肺炎确诊病例例和无症状感染者例，其中47例确诊病例为此前无症状感染者转归，例确诊病例和例无症状感染者在隔离管控中发现，其余在相关风险人群排查中发现。新增境外输入性新冠肺炎确诊病例3例，均在闭环管控中发现。
在上海疫情如此严峻的环境下，导致了很多信用卡用户因为“不可抗力”因素产生了逾期，而在逾期之后信用卡用户虽然无法出门，但是依旧用电话和各个银行信用卡客服进行沟通协商却遭到了拒绝，拒绝的原因是信用卡用户具备偿还的能力，必须一次性偿还所有的债务。
而可笑的是，上海疫情管控区的信用卡用户就连门都无法出来，一天三餐都成了问题，试问一下，银行觉得信用卡用具具备偿还的能力是从那里分析出来的呢？
从客观的角度来讲，不管是电子合同还是信用卡领卡条约力都存在“不可抗力”条款的存在，而事关疫情我们也不能多说什么，但是银行自认为信用卡用户的具备能力行为很可怕，可怕的是由于银行毫无依据的能力判断行为，最终导致信用卡用户遭受到“身份不明”的催收人员侵害，而这种侵害行为其实就是一种银行“教唆式”的侵害行为，因为这些“身份不明”人员除了具备侵害信用卡用户能力之外，他们还有银行提供的信用卡用户个人信息作为侵害“工具”，这才是最真实的客观原因。
从法律的角度来讲，这些“身份不明”人员对于信用卡用户实施“侵害式”催收的主要原因是他们拥有信用卡用户个人信息才能具备“侵害他人”的能力的，如果没有银行信用卡用户个人信息的话，他们没有条件更没有能力做出侵害他人的行为。
生活在上海疫情非常严重的闵行区的赵小姐，最近因为疫情管控的原因导致其信用卡逾期了，而在还没有逾期之前，赵小姐就积极的和银行客服沟通延期还款的相关事宜，但是，银行认为赵小姐具备偿还全款的能力，所以一直拒绝和赵小姐进行协商，甚至于还让赵小姐和第三方“身份不明”人员进行协商。
可是，当赵小姐接到“身份不明”人员的催收电话之后，对方不仅仅拒绝和赵小姐进行协商，甚至于还在电话中辱骂威胁赵小姐，要求其在下午五点之前偿还这笔债务，但是，赵小姐目前身处的情况在疫情管控区，就算想亲属好友借钱也首先要先保障自己的生活，因为如果连自己的生活都无法保障，还谈何偿还信用卡债务的能力呢？
而赵小姐所就职的公司目前在“停业”的状态，小区也处于风控的状态，说白了赵小姐连门都出不来，谈何有经济来源偿还信用卡的债务呢？
和赵小姐有同样遭遇的还有吉林的高先生，目前高显示所处的吉林省在4月10日0-24时，新增本地确诊病例例（轻型例、普通型9例），其中长春市例（含29例无症状感染者转为确诊病例）、吉林市66例、白城市16例（含2例无症状感染者转为确诊病例）、四平市2例、辽源市1例；新增本地无症状感染者例，其中长春市例、吉林市46例、辽源市7例、白山市1例。
而目前高先生身处的环境是疫情管控的状态，据高先生表示，我们小区都疫情管控的一个多月了，在这一个多月里我不仅仅没有经济来源，而且每天还要为自己最基本的生活而发愁，自上个月我的信用卡逾期后，我每天除了为生活发愁，还要应对来自全国各个地区的“身份不明”人员的电话，在电话中我说什么他们都不相信，而我给银行打电话，他们说根据他们的判定，我有足够的能力偿还信用卡的全部债务，虽然我们不知道银行是怎么判定的，但是，如果按照银行所说的那样，我希望银行对于他们所说的话负责，我现在就连吃饭的钱都是向老家亲戚借的。
银行如果真的对自己所说的话负责，是不是银行首先先保障我的经济能力具备偿还信用卡的债务呢？但是，证明这一点还需要银行提供我具备偿还信用卡全部债务能力的相关依据，并不是在电话中说说而已，这才是真正的负责呢？