近日，一则“停机5年未销号欠费7千多”的事件登上微博热搜，引发市民热议。很多市民表示很疑惑：停机了为什么还会继续欠费呢？这算不算霸王条款？如果欠费停机了而没有去销号，到底会有什么后果？停机5年未销号欠费7千多营业厅：套餐是合约机活动，协议是两年8月13日，湖北襄阳的*女士办电信号码发现名下已有一个号且欠费元，*女士这才回想起来其5年前申请过为时两个月的宽带套餐，还赠送了一张电话卡和一部手机。用了一段时间，*女士感觉信号不怎么好，于是就没再使用，但并未销号。电信方面称，*女士办理的是为期两年的乐享3G套餐，每月收费元，两年总计收费元。据中国电信航空路营业厅值班经理表示，*女士当初参加的是电信的合约机活动，协议是两年，但是*女士只用了三个多月就不再用了，也没有来营业厅办理任何相关手续，导致欠费，至于剩下的费用则是欠费所产生的滞纳金等。*女士质疑称，电信为什么没有对自己欠费作出任何提醒，就只管计费；电信回应称*女士没有留下任何其他的联系方式，他们无从通知。目前双方正在协商中。来源：视觉中国运营商：欠费停机3个月后会被自动销户办理合约机套餐需到期才能销号那么，三大运营商对于用户销号是怎样规定的呢？紫金山记者来到中国移动南京珠江路营业厅，工作人员告诉记者，“市民如果手机号码不想用了，可以主动销户和也可以等系统自动销户。”市民可以带上身份证去营业厅办理，如果没有主动销户，后付费用户在欠费停机的92天后会被自动销户，预付费客户在账户欠费或套餐有效期到期，停机后没有继续充值，92天后也会被自动销户。“不过办理合约购机套餐的用户，在合约没到期的情况下是无法销号的。如果还没到期，号码就不用了，会进行扣费到期满。”营业厅工作人员表示。来源：视觉中国随后记者致电中国联通和中国电信，客服均表示，“号码如不需要使用，可以到当地营业厅办理销户手续。预付费用户如一直不充值，逾期会自动回收号码；后付费用户如手机欠费超3个月，将会对号码进行回收。”“合约卡在合约期间，不能办理销户。如果用户直接扔掉手机卡，或者不使用的话，还是会按月扣月租。”客服表示，如没有缴清欠费，证件号码会被列入黑名单，以致无法办理手机业务及产生相应的滞纳金。来源：视觉中国对于手机号弃用，欠费停机未销号的做法市民们怎么看？记者采访了解到，很多人大学毕业后将自己学生时代用的手机号弃用，他们并不知道这样做或许会给自己带来不良的信用记录。在南京工作的小颖表示，“这个事件一出让人很害怕。我之前是在外省读的大学，毕业后就没有继续用外省的号码了，现在也办了新的手机号。真的不知道原来不销户的话，可能会有这么大的隐患，真怕会出现巨额欠款。等抽空还是去营业厅查一下，如果真的影响信用就麻烦了。”“无论是手机号还是银行卡，只要确定以后不会用了，我是一定会去销户的。因为谁也不知道不销号会有什么后果，滞纳金事小，影响信用就事大了。”在银行上班的赵敏告诉记者。来源：视觉中国手机号停用要办理销号长期欠费可能会影响个人信用手机停机未销号会何会产生如此高昂的欠费？这算不算霸王条款？记者就此问题咨询了国浩律师（南京）事务所杨春赣律师，杨律师指出，消费者收到的欠费通知中所称的“滞纳金”相当于违约金。与客户签订协议时，对所谓“滞纳金”条款，通讯运营商有提示客户注意的义务，否则，这种单方面加重客户义务的条款，是无效的。现实中，很多消费者不知道有滞纳金。按照合同法，格式条款加重对方责任或者限定对方权利的，应该以合理的方式提醒对方注意。“办理业务时，应先了解业务情况，比如合约期是多久，未到期想停用能否销号，以后不用了，是否有滞纳金等。”市民在签协议时应该看清楚合约上的条款，如果有不明白的地方应该及时要求工作人员给予解释，签名的时候一定要慎重。律师提醒市民，手机号停用，一定要到营业厅办理销号手续，长时间欠费是很不明智的举动，除了可能引来不必要的司法诉讼以外，还可能导致个人信用上产生污点，同时被纳入银行信用体系的“黑名单”，这将对用户今后贷款、办理信用卡等带来很大的麻烦，使用户面临个人信用危机。紫金山记者朱佳玮
