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有网友咨询，广州银行信用卡逾期，具体该如何协商呢
广州银行是城市商业银行，不同于国有银行（比较难协商），股份制银行（相对好协商）
准备工作：
一、分析偿还能力
评估自己的财务状况，每个月能够归还多少金额，后期按照这个金额来协商，不然很容易再次出现逾期
二、合理的原因
因为什么原因导致的逾期？生病、失业、被骗、创业失败等等，是否有相关证明
三、超出还款能力的相关证明
比如负债证明，收入证明等等
正式协商：
一、找对协商对象
客服、协商部门或者寻求金融调解机构调解
二、说明依据和事实
依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条（见下图）
事实：自己的特殊情况以及超出还款能力的事实
三、多次沟通
你说60期，银行说只能12期
最终达成的方案可能是36期
各让一步，确定方案
四、签署协议
确定方案之后，每家银行不一样，有些以录音为准；有些签署电子协议；有些签署纸质协议；还有些法院出具调解书
五、按时还款
切记要按时还款，协商还款是为了彻底解决债务问题，如果协商来的方案超出了自己的还款能力或者是高估了自己的还款能力导致再次出现逾期，协商的意义也不大