序言
对于经常驾车旅行的您来说，ETC这个术语您肯定不会陌生。ETC，又叫电子不停车收费系统，它是一种通过无线通信技术来实现高速公路收费的方法，它可以让你不排队、不停车、不找零，直接通过收费站。
这是一件很好的事情，但是为什麽会有许多车主抱怨电子收费系统的问题呢？还有人把“ETC是个坑”这句话挂在嘴边。不过，ETC的事情总算是解决了，所有的银行都低下了头。司机说：“你要是早点这么做，我就不会这么做了！”
让人爱不释手的高速“神器”？
如果你是一个经常在高速上行驶的人，你肯定都有过，当你走进一个收费站时，你会在心中默默地想：“这是要耽误多少时间？”等轮到你时，你就会再一次花掉你的宝贵时间，然后你就会打开你的皮夹，找寻找零或用信用卡支付。
事实上，这个方法就是电子收费。ETC是汽车自动停车收费的英文缩写。电子收费系统的问世，极大地方便了人们的驾驶。
首先，电子取款机能节约时间。使用电子支付系统的汽车，无需排队，无需停车，无需找零。据统计，采用电子收费系统，通交费效率可提高50%。并且还能享受ETC的折扣。为促进电子收费，各地也出台了各种优惠政策。
你也许会奇怪，既然ETC如此好用，为何还有人不用？存在的问题和难点主要有：
（2）很难安装。在使用ETC之前，用户必须先在汽车上装上一张电子标签，然后到银行去办理相应的手续。这是一个耗时耗力的过程，而且还会出现各种各样的问题。比如，一些银行在办理电子收费时，需要车主提供一张信用卡；有的银行就更离谱了，他们会让车主缴纳一笔不菲的定金，甚至还会让他们购买一些金融产品。一些银行也会推出其它的商业或服务。
不合理的费用。在电子收费系统中，尽管电子收费系统能获得一定的折扣，但是在某些情况下电子收费系统的费用却要高于人工收费系统。比如，有些高速路上的电子收费，必须按最高限价进行；有些收费处，采用电子支付系统的汽车会被多扣或多扣；部分区域上，ETC不能享受本地优惠政策.
·装置失效。电子收费系统所涉及的技术、装备等多方面，哪个环节出了问题，都可能使本来是一件便利的事情，变成一件令人恼火的事情。
ETC的确需要清理一下
针对电子收费系统中出现的种种问题，以及广大用户对电子收费系统的怨声载道，有关部门并未坐视不理，相反，他们还对电子收费系统进行了一系列的调整与完善，使电子收费系统能更好地为广大用户服务，更好地使用电子收费系统。其中主要有：
把费用控制在合理范围内。为防止使用ETC的车辆被多扣或重复扣费，有关部门加大了对收费站的监管力度，规范了收费标准与程序，健全了投诉与退款机制。同时，该系统还将促进不同地区电子收费系统的互联互通，使电子收费系统在全国实行电子收费。
安装简单。为降低电子收费的门槛，降低电子收费的费用，有关部门对电子收费系统进行了简化，并为电子收费系统的安装提供了多种形式和途径。比如，用户可以通过在线申请，电话预约，邮寄等途径获得电子标牌；还可在高速公路服务区，汽车修理厂，加油站等处进行现场电子标识的安装。同时，取消了诸如信用卡、存款、金融产品等不必要的限制。
改善装备。为提高电子收费系统的识别率和准确性，有关部门对电子收费系统进行了技术改造，对电子收费系统进行了升级。
这一系列的整顿与改善工作受到广大车主的广泛认同与好评，特别是有关部门对银行乱收费与捆绑业务进行了清理。他们说，其实，这些举措已经实施很久了，只不过没有得到充分的重视而已。同时，他们也希望ETC能在今后的道路上起到更大的作用，为他们的出行提供更多的便利。
未来电子商务
ETC是通过无线通讯技术在高速公路上实施的一种收费模式，不仅可以节省车辆行驶的时间、燃油费用，而且还可以享受到一些优惠政策。但是，ETC在使用过程中也出现了一些问题，如安装麻烦，收费不合理，设备故障等。
通过一系列的整合与改善，ETC系统已较大程度地解决了以往所出现的问题，银行对此也给予了充分的支持，并向广大用户提供更好的服务与体验。
结束语
今后，ETC技术将会得到进一步的发展，并将其推广到停车场、加油站、桥梁、隧道等多个方面，从而促进智慧交通、智慧城市的建设。我们希望透过了解ETC的真实情况，可以对ETC有一种新的理解与观点，同时也希望全社会与大众都能对ETC问题发表意见，让民生政策更好地为大众服务。