原标题：“家*信用查”：以透明化倒逼专业化家*人员个人信息可在网上查询了。近日，由商务部牵头建立的“家*信用查”小程序全新上线，该程序将支持家*企业为家*服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，同时，为消费者免费提供家*企业和家*服务员信用信息查询服务。随着经济社会的发展，家*服务业的市场需求日益增加。但是，由于巨大的信息不对称，该行业的规范程度一直存在着明显的不足，呈现出“雇主用得不放心”和“保姆干得不开心”并存的现象。此背景下，着眼于解决消费者和服务者、服务企业之间信息不对称局面的“家*信用查”上线，可以说是有着极强的现实针对性。家*服务业有其特殊性，其中最突出的一点就是，家*人员是直接进入消费者家庭中服务，这对从业者的个人素养和服务规范提出了更高的要求。如果消费者对于服务者缺乏必要的背景信息筛查，便可能放大安全隐患、增加权益纠纷。这方面，诸如保姆虐待儿童、老人，甚至其它一些极端事件，都一再敲响警钟。而“家*信用查”，可方便消费者对家*人员的职业背景信息验证核查及家*企业信息查询，既可有效缓解因信息不对称带来的服务风险，并可将一些不符合从业资格的人员挡在门外，还能够促进家*企业间的良性竞争，可以说无论是对保护消费者合法权益，还是推动行业规范发展，都有着积极作用。此外，“家*信用查”小程序还增设了技能培训模块功能，免费提供母婴护理、育婴启蒙、养老照护、营养配餐等方面多课时视频培训课程，考核合格后可获得培训证书并纳入信用信息记录。这一衍生功能，对于推动家*服务行业专业化水平的提升，将带来助益。当然，该小程序在具体运行过程中，可能还需要通过不断探索加以完善。但不管如何，“家*信用查”的上线，总算是迈出了行业向透明化方向发展的重要一步。（朱昌俊）来源：深圳特区报
