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为什么在联络员备案时，系统对话框提示“企业备案信息不存在!”?
为什么联络员备案成功后，登录系统时对话框提示“手机号码为空”?
为什么联络员备案已经成功，但试图登录时却出现对话框提示“备案手机验证码失败”?
同一自然人能作为多家企业的联络员吗?
填报页面上有的地方点了没反应，比如在线填报录入资料后按“保存并下一步”却没有反应，这是为什么?
为什么在系统里填写财务数据时选择不公示，但发现数据有误修改后再次填报，结果财务数据变更为公示了?
为什么在“预览并公示”环节，页面一直显示loading，未见预览表格和“下一步”按钮?
解答
1、问：为什么在联络员备案时，系统对话框提示“企业备案信息不存在!”?
答：有如下几种可能：
(一)你公司工商登记备案的是法定代表人 代居民身份证号码，填报联络员备案时输入的是第二代身份证号码，系统认为数据不一致。请尝试用一代身份证号码进行填写。若尝试仍不成功或忘记一代身份证号，请经办人带申请书、法定代表人(负责人)身份证件复印件、授权委托书、公司营业执照复印件等资料到我局登记大厅重新备案法定代表人信息。
(二)法定代表人备案信息是护照的，护照号变更后与业务系统上的护照号不一致。同样需要重新备案法定代表人信息。
(三)仔细核对营业执照上法定代表人的姓名显示格式。有的法定代表人姓名只有2个汉字，营业执照上显示中间有空格，那么在业务系统上填写的法定代表人姓名中间也要加上空格。
(四)法定代表人证件为非内地居民身份证的，证件号码中含有左右括号，括号存在半角“()”与全角“()”的区别，导致系统识别认为不一致，请尝试转换半、全角。
2、问：为什么联络员备案成功后，登录系统时对话框提示“手机号码为空”?
答：这是由于联络员备案时，将自己的身份证号填写错误，需到我局申请，更正身份证号后即可登录。
3、为什么联络员备案已经成功，但试图登录时却出现对话框提示“备案手机验证码失败”?
答：原因是联络员备案时输入的手机号位数不对(比如少输一位)，系统无法向该手机号发送验证码。联络员可以点击“变更联络员”，将自己的信息再次输入，确保手机号码输入无误，变更成功后，手机号码就可以接收验证码了。
4、问：同一自然人能作为多家企业的联络员吗?
答：可以。
5、填报页面上有的地方点了没反应，比如在线填报录入资料后按“保存并下一步”却没有反应，这是为什么?
答：很可能是浏览器的问题。如果是用windows系统自带的IE浏览器，版本太低(如IE6)很可能出现此类问题， 是升级到IE9(XP系统只能升级到IE8)。如果是用别的浏览器，比如浏览器，也可能因为安全设置太高而出现此类问题，故建议用IE9(WIN7系统)或IE8(XP系统)填报。
6、为什么在系统里填写财务数据时选择不公示，但发现数据有误修改后再次填报，结果财务数据变更为公示了?
答：因为系统默认有修改之处就必须公示。但这个问题的处理方式确实有待商榷，我局技术部门正在对系统予以改进，以实现财务数据更改后的公示情况与更改前一致。
7、为什么在“预览并公示”环节，页面一直显示loading，未见预览表格和“下一步”按钮?
答：请按下图步骤删除浏览器缓存，然后重新进入系统。