贝壳分每月5日更新
贝壳分正确认知
平台合作篇(一)
信用分
信用分
定义:
·信用分为触犯平台规则产生的扣分记录,取品质线定义“信用分”,取判罚时间新增的信用分扣分;
·信用分:ACN合作网络的良好运作是建立在公平的原则和人与人相互信任的基础上。门店每个人的行为规范都符合平台、品牌以及城市的要求,无违规行为产生。自加入平台后即开始记录,如黑线、红线、*线、警告、轻微违规、不作为等;
扣分逻辑:采用扣分制,如果触犯平台信用分规则,导致信用分的扣减,则会扣减贝壳分中信用分得分。扣分规则1分信用分=20分贝壳分
举个例子1:小贝壳的信用分扣分了,贝壳分也会相应减少。小贝壳的贝壳分增加、减少了,不会影响信用分的分值;
举个例子2:如小王信用分扣3分,贝壳分减少的是3*20=60分,而不是简单的减去3分;
统计周期:经纪人近24个月的信用分扣分;从年11月开始统计;
适用人群:租赁、买卖和综合经纪人;;
扣分角色:近24个月被扣信用分的经纪人;
满分:分;
月度升降阈值:无:
新人初始分:分
衰减逻辑:新人初始分无衰减逻辑;指标无自然衰减逻辑;;
扣分下限:无(体感上有下限扣分,即经纪人显示端 显示0分,但是实际上数据底层扣分无下限);
恢复分逻辑:被扣分的经纪人,每月回加10分
查看信用分扣分记录:
经纪人在我的-信用分奖惩可以看自己的明细(如图)
经纪人评价
B2B评价
定义:B2B评价是指经纪人对经纪人各种场景下受到的评价;
计算逻辑(黑盒):
经纪人近24个月收到的经纪人好评量、评价量和好评率;黑盒(加强防作弊逻辑,引导经纪人做好与B端经纪人的合作即可)
好评:5星
中评:4星
差评:1-3星
赋分角色:B2B不同评价场景下,受到好评的经纪人;;
统计周期:近24个月;
适用人群:租赁、买卖和综合经纪人;
满分:50;
衰减逻辑:新人初始分6个月衰减;指标自然衰减逻辑无;
月度升降阈值:6分;
新人初始分:15分;
B2B评价规则:
·买卖(带看人可以评价维护人和陪看人,维护人可以评价带看人,其他人无评价入口);
·租赁(带看人可以评价维护人,其他人均无评价入口);
·经纪人的合作评价目前不能修改;
·合作评价功能中,被评价人无感知;
B2B评价有效期:带看合作评价的有效期为7天,评价创建时间超过7天仍未进行评价,将被置为状态;
B2B评价场景7个:
二手租赁带看:
带看人评价陪看人(陪看评价是勾选而不是扫码)
房源维护人评价带看人
二手成交:
客源合作人评价客源成交人
房源维护人评价客源成交人
房源维护人评价客源合作人
客源成交人评价客源合作人
客源成交评价房源维护人
真房源答题成绩单
获币名单
END
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