中国经济网北京9月9日讯今日，中国银保监会消费者权益保护局发布关于年第二季度银行业消费投诉情况的通报（以下简称“《通报》”）。《通报》显示，年二季度，光大银行、中信银行、民生银行的信用卡业务投诉量位列股份制商业银行前三位。年第二季度，中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉件，同比增长37.2%，占投诉总量的54.8%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉件，同比增长71.8%，占国有大型商业银行投诉总量的52.0%；在涉及股份制商业银行的投诉中，信用卡业务投诉件，同比增长21.9%，占股份制商业银行投诉总量的83.0%；在涉及外资法人银行的投诉中，信用卡业务投诉件，同比减少2.8%，占外资法人银行投诉总量的74.7%。年二季度，股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为件。其中，光大银行件，同比增长.7%，占光大银行投诉总量的86.0%；中信银行件，同比增长3.6%，占比为86.7%；民生银行件，同比增长.6%，占比为85.5%；浦发银行件，同比增长20.9%，占比为82.7%；招商银行件，同比减少30.9%，占比为81.4%；兴业银行件，同比减少13.2%，占比为85.9%；平安银行件，同比减少3.6%，占比为73.6%；广发银行件，同比减少15.8%，占比为90.2%；华夏银行件，同比增长.8%，占比为82.7%；恒丰银行件，同比增长.8%，占比为84.5%；浙商银行件，同比减少44.3%，占比为69.8%；渤海银行60件，同比增长.0%，占比为25.5%。更多资讯或合作欢迎
