在当今社会，信用卡已经迅速进入人们的生活，并被越来越多的人所认可。此外，中国信用卡市场仍是中国个人金融服务市场增长最快的产品线之一。大多数人的消费模式依赖于信用卡，把信用卡称为当今最方便的消费方式并不过分。然而，信用卡被盗现象屡禁不止，一些犯罪分子欺骗人们的手段越来越多，令人防不胜防。那么，当我们发现我们的信用卡被偷了，我们该怎么办？
银行卡被盗刷，损失谁负责？
近年来，银行卡盗窃案件在很多地方发生，不仅侵害了当事人的财产，也损害了金融市场的安全与稳定。《最高法》规定，假卡刷卡交易或网上刷卡交易，人民法院应当根据借记卡合同的法律关系，支持借记卡持有人向发卡机构提出的支付被盗存款本息和赔偿损失的请求。
假卡刷卡交易或网络刷卡交易，根据信用卡合同的法律关系，信用卡持卡人要求发卡机构返还扣除的透支本息、违约金并赔偿损失的，人民法院应当依法予以支持；发行人要求信用卡持有人偿还透支本息、违约金等的，人民法院不予支持。换句话说，如果发生盗窃，你可以要求银行赔偿损失。信用卡被盗刷，透支款本息你也可以不还。
业内人士解释说，发卡机构比持卡人具有更强的风险防范、控制和容忍能力，应该使用更安全的技术来确保持卡人的卡安全。这符合风险制造者应预防风险的法律原则以及风险与利益相关的原则。有利于鼓励发卡机构提供安全性更高的银行卡产品和服务，从源头上降低风险发生概率，防范和控制金融风险，促进银行卡行业安全稳定发展。
需要指出的是，保护持卡人的权益并不意味着我们可以“放心”，忽视使用卡的安全。明确规定，持卡人未妥善保管银行卡、密码、验证码等身份信息和交易验证信息有过错，发卡机构要求持卡人承担相应责任的，人民法院应予支持。持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大的，发卡银行主张持卡人承担扩大损失责任的，人民法院应予支持。
此外，根据主要国际信用卡组织的规定，“非面对面”刷卡交易（包括网上购物）的当前损失由发卡机构承担，只要持卡人能够证明这不是他自己的消费。信用卡盗窃必须得到保护和冷静，问题必须以正确的方式解决！
1.银行挂失
银行通常通过账单和短信通知持卡人信用卡消费情况。如果持卡人发现信用卡消费存在问题并怀疑被盗，应立即致电发卡银行解释情况并冻结信用卡资金，以避免继续被盗。
2.自行取证
信用卡挂失后，建议持卡人立即到附近的银行网点、ATM机或支持刷卡的商户处使用信用卡，证明在偷卡和刷卡期间该卡一直在自己手中，以次自证信用卡被盗刷。。
3.申诉
持卡人取得证据后，应立即向银行申诉，告知银行信用卡被盗，出示相关证据，申请注销被盗消费；经核实后，本行将根据具体情况向本行反欺诈部门反馈，并在规定时间内回复持卡人。
4.马上报警
无论盗窃金额如何，持卡人应立即向最近的警察局报告，并提供自己获得的证据。警方立案后，持卡人可将立案通知反馈给银行，提高上诉成功率。
最后，建议消费后，必须及时核对账单，并开通短信通知服务。您可以随时掌握信用卡资金的变化情况。一旦发现任何异常情况，您可以在第一时间联系银行确认信用卡是否被盗，然后根据情况做出正确的决定。