协
商依据是根据年1月实施的《商
业银
行信用卡业务监督管理办法》第七十条，即“在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。”注意：这里有一个词叫“可以”，而不是“必须”。决定权在于银行，管理条例没有规定银行必须分期，银行可以给你分期也可以不给你分期。
协商停息挂账个性化分期的话术
1、梳理清楚自己的欠款
假如持卡人无力归还欠款，能够在没有逾期之前，拨打银行客服热线，向客服询问所欠的本金、违约金和利息数额。
有用话术：你好，费事你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息的详细金额。
2、逾期的理由要有说服力
和银行洽谈还款的时候，一定要先表达自己之所以逾期，是一些“不行抵抗”原因造成的。
有用话术：我其时由于失业/创业失败/患病/自然灾害等原因逾期了，现在没才能归还，可是很想还这笔钱，希望能够处理分期或许延期。
3、掌握协商方法，每个人具体情况不同，不能乱协商处理
4、假如不同意处理要给银行客服施压
告知银行客服自己有回安康的方案，可是方案不合理，自己的状况也契合处理停息挂账个性化分期的标准。
5、说明负债较多，可是自己想要优先还款的意愿
告知银行自己欠款较多，假如没有合适的方案，只能考虑先还其他银行，让对方放宽还款方案，能够松口。
6、逾期时刻长，利息和违约金减免
告知银行自己真实没钱了才会办停息挂账个性化分期，假如有钱归还就不会办停息挂账个性化分期了。
注意事项：
跟银行协商之前，一定要先做好这几件事，否则就是在做无用功。
1、规划好自己的债务，今后怎么还款，保证自己有持续还款的能力。
2、向银行表达自己强烈的还款意愿。
3、如果无法保证不会二次逾期， 不要去协商，另外协商是要你逾期之后才能协商的，没有逾期就想着协商，银行一般都不会同意。