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中新经纬客户端8月22日电(魏薇)“信用卡逾期别怕，我们可以帮你做到停掉高额违约金、停掉催收电话、定制个性化停息分期。”今年以来，在抖音、微博中充斥着大量中介，他们宣称可以帮欠债人办理“停息挂帐”，欠债人 可以分60期还款，并且减免利息。
中新经纬客户端在调查中发现，当前有不少中介以“停息挂帐”为诱饵，会怂恿客户向监管部门投诉，甚至伪造相关证明材料，以此作为和金融机构谈判的筹码。对此，有关监管部门提示消费者，对银行卡账务有疑问可以通过正规渠道与银行进行沟通，信用卡使用过程中因特殊情况无法正常还款的，应及时与银行沟通协商还款。
银行卡资料图来源：中新经纬摄
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持卡人李森先生最近有点烦，他两张信用卡都逾期了，资金紧张的情况下无力还款。近日，他在刷微博时偶然看到了某个所谓“债务重组”中介发的信息，它的头像上写着“上岸”两个字，直戳李森的心。
微博中称，逾期后可以和银行协商进行“停息挂账”，在银行内部该业务被称为“个性化分期还款”。“在达成个性化分期还款协议后，银行就会停止催收、停止利息和违约金增长， 可以协商分60期。”微博中写道。
事实上，银行并没有“停息挂账”这个说法。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这便是中介口中“个人债务重组的神器”。
心动之下，李森私信博主取得了对方的