信用管理的良性运维

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~接上文~

在看到经销客户的信用管理方面存在很多不足之处之后,需要针对性地加以完善,这样企业才能够长久地发展下去。

新设信用管理部门。

若要控制信用销售风险的全过程,就需要组建专门的信用管理部门,安排综合素质较高的专职管理人员,在统筹全局发展的同时,制定相关的信贷*策,以满足企业发展规划的要求。同时,信用管理部门需要充分利用专业知识,加强细节控制,引入科学有效的信用评级方法。

实践表明,如果由财务和销售部门共享信用管理权限,则存在较多的不利因素,尤其是专业水平较低的问题很难改变,其中财务部门以财务信息管理为主,而在信用风险管理方面则缺乏必要的专业知识;销售部门以扩展市场、增加销量为主要目标,通过信用销售来扩展销量的同时,没有认识到信用风险管理的重要性,进而导致超额信用销售的问题。

组建专业且独立的信用风险管理部门具有重要意义,可以整合不同部门之间的评价,建立有效规范的操作流程,加强利益约束,提升信用风险管控水平。具体可成立专门的信用管理中心,并设置资信调查岗位、额度授信岗位以及债权监管岗位等。

完善客户信用档案。

经销客户的资信信息是 容易产生信用销售风险的风险点,需要建立客户档案进行统一管理。在建档过程中,需要坚持集中化、全面化、动态化的基本原则,提升客户信用信息的管理水平。

其中,全面化原则要求全面且细致地收集客户信用信息,丰富信息获取渠道,从而了解经销客户的财务和经营情况;

集中化要求按照统一的管理模式,集中管理经销客户的信用档案;

动态化原则要求厨电企业时刻


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