很多人都接到过这样的“请问您是某某的朋友吗?他的信用卡欠款未还,现在联系不上他”。接这种电话有什么后果?我们应该如何应对?
一、一般情况下,打这种电话的是四种情况,有正常的,也有不正常的
打这种电话的往往是银行信用卡部门、银行客服、银行委托的第三方催债公司和诈骗电话。
无论是银行信用卡部门、银行客服、银行委托的第三方催债公司打来的电话,无非都是以催收信用卡欠款为目的,无论是向信用卡持有人催收欠款还是向你催收代为还款,毕竟还是以信用卡还款为目的的。
但如果诈骗人员打来的电话,则纯粹是以诈骗你的钱为目的的,是以让你还款的方式诈骗你的钱财。
二、接到这样的电话如何处理呢?首先是不要慌
无论是接到银行信用卡部门、银行客服、银行委托的第三方催债公司的电话,还是接到诈骗分子的诈骗电话,首先是不要慌,要了解清楚具体的情况。
一是要问清楚信用卡持有人的信用卡欠款情况,比如信用卡额度、目前信用卡欠款金额、信用卡欠款逾期时间等信息。有的人可能会说,信用卡是否欠款与我何干?我为什么一定要了解清楚这些事情?实际上,只有了解清楚事情以后才能正确的应对。而在了解的过程中也是发现破绽的过程。
二是要了解情况你与信用卡的关系?这个事情也很关键。你如果仅仅是电话联系人或者紧急联系人,那么本质上信用卡欠款与你无关,你没有任何信用卡欠款的还款责任;如果你是信用卡的担保人,那么,你与信用卡欠款就有偿还责任。
三、如何应对信用卡欠款催收电话?四种情形三个处理方案
如果你仅仅是信用卡的联系电话,你大可以告诉来一是你与信用卡持有人仅仅是一般认识;二是你目前也不知道信用卡持有人在哪里?三是一旦你知道信用卡持有人在哪里之后,会与银行联系告知;四是希望对方不要再打电话骚扰,否则可以报警视为侵权。
如果你是紧急联系人,你告诉对方:按照我国现行法律,信用卡的联系人和紧急联系人,并不是信用卡的担保人,信用卡的逾期责任必须由持卡者承担偿还责任,联系电话或者紧急电话都不具有法律上的偿还责任和义务,因此,即使有我的联系电话也并不代表就是你们讨债的对象,因此,希望不要再电话催债,否则视为骚扰和侵权。
如果对方说你是担保人而你又没有担保过,那么你就要明确自己没有办理过信用卡担保,担保必须有完整的个人信息并签字。这个担保可能是假的。然后你可能需要向银行了解信用卡的担保情况,然后再举报和投诉银行信用卡涉嫌虚假担保,无论是信用卡持有人作假还是银行帮助造假,都涉嫌假冒担保。
如果是诈骗电话,那就非常简单了,你只管告诉他,我就是不还款,你能把我怎么着?要不然你告我啊。你先找到信用卡持有人,然后我们一起找他要钱,他还欠我30万元没有还呢?要不你先替他把欠我的钱还上,我再帮助你们找到他一起跟他要钱,把他欠我的钱一并还给你。然后你就可以说,信用卡持有人家里有四五套住房、五六部豪车、有几千万银行股权、有几家上市公司等。一般情况下,对方就受不了了。
各种电话诈骗和信用卡催收,一般情况下不要着急,更不要慌,而是要沉着冷静,只要你坚持不划款、不提供银行账号、身份证号等信息,就不会有损失。(麒鉴)